¿Qué habilidades necesitas para ser un Social Media Specialist?
El papel de un especialista en redes sociales es vital para las empresas que quieren estar a la vanguardia del marketing y establecer una conexión atractiva con la comunidad. En los últimos 18 años, el social media management se ha convertido en un puesto polifacético que requiere una variedad de habilidades interdisciplinarias y no es de extrañar que este trabajo esté tan demandado Los especialistas en redes sociales tienen un trabajo más importante que el de cobrar por tuitear.
Si estás interesado en convertirte en social media specialist, estas son las habilidades imprescindibles para empezar.
Habilidades necesarias para convertirte en especialista en redes sociales
Las habilidades que necesitas para ser un especialista en social media incluyen la capacidad de escribir, una gran habilidad para lo visual y un talento para la gestión de comunidades.
El marketing de contenidos y el social media son cruciales para establecer una imagen de marca. Los especialistas en redes sociales son la voz principal de los canales sociales de una empresa, y gran parte del trabajo consiste en contar la historia de esa marca. Por lo tanto, una gran capacidad de redacción, edición y narración es crucial para establecer el tono adecuado en las plataformas que representen realmente a la empresa.
En las redes sociales, el aspecto visual también es integral para definir una presencia. Contar historias no es sólo cuestión de palabras. Debes crear una presentación estética cohesiva en todas las plataformas. Así que un buen ojo para el diseño y la capacidad de crear contenido llamativo son imprescindibles. También es bueno tener experiencia en el uso de herramientas de creación de contenidos como Adobe Spark, Giphy y Canva.
Otro de los principales objetivos de las redes sociales es conseguir una participación efectiva de la comunidad. Pero no es fácil conseguir que la gente responda. Descubrir cómo se comunica la audiencia de una marca ayuda a comprender mejor sus comentarios, preguntas, necesidades y preocupaciones.
Otras habilidades importantes son el conocimiento de las tendencias, la determinación de los KPI y la comprensión del SEO.
Un buen especialista en redes sociales necesita habilidades como el análisis de datos, una gran sensibilidad para escribir y contar historias, un conocimiento de las tendencias clave y la capacidad de crear estrategias eficaces en los medios sociales.
Un especialista en medios sociales es como un vendedor, un estratega, un redactor, un diseñador, un analista y un representante de atención al cliente, todo en uno. Eso requiere que los Especialistas en Medios Sociales desarrollen una serie de habilidades cruciales en materia de marketing y medios sociales adyacentes. Un profesional eficaz del social media posee tanto habilidades duras (hard skills) -como el análisis de datos y la redacción- como habilidades blandas (soft skills), como mantenerse organizado y tener don de gentes.
Porque, en realidad, los medios sociales son una plataforma de comunicación, por lo que, como profesional de los medios sociales, es importante tener buenas habilidades de comunicación que puedan aplicarse para adaptarse a cualquier plataforma, medio de comunicación o audiencia.
Los mejores especialistas y gestores de redes sociales son también excelentes escritores que potencian la voz de su marca. Deben saber escribir textos concisos que provoquen emociones en el público al que se dirigen.
Otra habilidad blanda crucial en el mundo del social media es la creatividad. Con un número creciente de voces que compiten, no es fácil destacar. Es necesario pensar de forma innovadora.
