Si estás preparado para seguir tu carrera profesional como diseñador de UX, este artículo te proporcionará el qué, el cómo, el porqué y los resultados de convertirte en UX designer hoy mismo.

¿Cómo me convierto en diseñador de UX?

Para ser un diseñador de UX, debes aprender los fundamentos del diseño, la investigación de usuarios y de mercado, la estrategia y el desarrollo de productos, entre otros. Y aunque muchos diseñadores empiezan en el diseño o el desarrollo, no hay un único camino para trabajar como UX designer; prácticamente todos los que trabajan como diseñadores de UX empezaron en un campo relacionado, y luego adquirieron las habilidades adicionales que necesitaban.

En resumen, cualquier persona con pasión por la UX puede encontrar la manera de aprovechar las habilidades que tiene y adquirir las que no tiene.

A continuación aprenderás a cómo convertirte en diseñador de UX en cinco pasos.

Aprender los fundamentos del diseño UX

Para convertirte en un UX designer tendrás que aprender y desarrollar una serie de habilidades técnicas cruciales para la función, como la investigación y la estrategia de usuario (que implica la recopilación de datos), la creación de wireframes y prototipos, el diseño de la interfaz de usuario y el diseño web responsivo, entre otros. También tendrás que tener una sólida base de habilidades sociales, como la gestión de proyectos, la colaboración y las habilidades de comunicación.

Los cursos de diseño UX y los bootcamps son una forma cada vez más popular de desarrollar estas habilidades y acelerar una carrera en el diseño UX. Hoy en día, muchas organizaciones valoran las habilidades y la experiencia demostrables por encima del mero credencialismo, y no es de extrañar que la inscripción en los campamentos de diseño de UX -que hacen hincapié en el aprendizaje práctico y de inmersión- haya aumentado.

Normalmente, los campamentos de diseño de UX abarcan la investigación y la estrategia de diseño, la creación de prototipos y las pruebas de usabilidad, el diseño de la interfaz de usuario y el diseño receptivo. Puedes esperar pasar unas 40 horas en el aula, así como de 20 a 25 horas por semana para completar proyectos. Al final del programa, no sólo tendrás un nuevo conjunto de habilidades de diseño UX, sino también un portafolio listo para la industria.

Aprende a utilizar las principales herramientas de diseño

Los UX designers dependen de una serie de herramientas digitales diferentes para diseñar experiencias de usuario. Entre ellas se encuentra una amplia variedad de herramientas de wireframing: Sketch es la más utilizada, pero Illustrator, InVision Studio, Adobe XD, Axure, Figma y Marvel también son comunes. Para el diseño de interfaces, Photoshop es una opción popular, con la que cualquier diseñador debería estar familiarizado.

Para la creación de prototipos, InVision es la plataforma más utilizada, aunque Sketch es otra opción popular. Para la creación de prototipos avanzados, incluidos los modelos comprobables que incluyen microinteracciones, hay una serie de opciones disponibles, como Principle, Flinto, Framer y ProtoPie.

Trabaja en tus propios proyectos para desarrollar habilidades de diseño UX

Una cosa es entender cómo ejecutar proyectos de diseño UX en teoría. Otra cosa es hacerlo realmente. Trabajar en tus propios proyectos de UX te ayudará a practicar y perfeccionar las habilidades que tienes y a ganar experiencia a medida que te encuentras con nuevos retos, todo ello mientras generas trabajo que puede entrar en tu cartera de diseño de UX.

Dirigir tus propios proyectos de UX también te da la oportunidad de aplicar tus nuevas habilidades a cada paso del proceso de diseño de UX, desde la investigación inicial del mercado y de los usuarios y el desarrollo de los personajes hasta la elaboración de la arquitectura de la información general de un viaje de usuario, la creación de esquemas, la creación de prototipos y las pruebas de usuario, utilizando en última instancia los conocimientos adquiridos en cada paso para informar sobre cómo ejecutar otros pasos en proyectos posteriores.

También querrás practicar el desarrollo de una variedad de tipos de proyectos, para fortalecer tus habilidades de diseño UX en tantas áreas diferentes como sea posible. Busca proyectos que pongan en práctica tus conocimientos sobre los fundamentos del diseño de UX y el proceso de pensamiento de diseño, estrategias de investigación de usuarios, estrategias de investigación de diseño, y que te den la oportunidad de practicar la creación de elementos de diseño de UI y diseños responsivos.

A medida que vayas avanzando, reforzarás también las habilidades blandas que necesitarás como diseñador de UX: habilidades como la gestión de proyectos, la colaboración con otros miembros del equipo y las partes interesadas en el proyecto, la comunicación e incluso la empatía, es decir, tu capacidad para ponerte en la mente de los usuarios de tu producto, para desarrollar mejor diseños que respondan a su forma de pensar.

Desarrolla una cartera para mostrar tu trabajo de UX design

Una vez que hayas desarrollado tu conjunto de habilidades de UX, lo único que queda es empezar a crear tu cartera para poder solicitar trabajos de diseño de UX. Aquí hay más estrategia de la que crees: más variedad, e incluso más piezas, no son necesariamente mejores. De hecho, es mejor que investigues los antecedentes de la empresa a la que te presentas, que perfecciones los objetivos de tu portafolio y que selecciones aproximadamente cinco piezas que hablen directamente de los logros de la empresa y del papel que desempeñarás en ellos.

Al mismo tiempo, tu portafolio debe ser un reflejo genuino de quién eres. Sé personal y auténtico. Esto se refleja en tu biografía y retrato, pero también en la forma de presentar el trabajo que haces. Cada pieza de tu portafolio debe contar una historia: sobre el ciclo de vida del proyecto, pero también sobre tus habilidades únicas, tu proceso y la creatividad que aportas.

Solicita trabajos de UX design relevantes

Hay una gran diversidad de puestos de trabajo de diseño UX, en parte porque los diseñadores UX trabajan en muchos sectores diferentes, demasiados para enumerarlos aquí. Estos son algunos de los títulos de trabajo de diseño UX más comunes que puedes encontrar durante la búsqueda de empleo:

• Diseñador de UX
• Investigador de usuarios
• Investigador de UX
• Probador de usabilidad
• Arquitecto de información
• Diseñador de experiencias
• Diseñador de Interacción
• Arquitecto de información
• Estratega de UX
• Arquitecto de UX
• Gestor de productos UX
• Analista de UX
• Ingeniero de UX
• Desarrollador UX
• Diseñador de producto
• Diseñador visual
• Estratega de contenidos

¿Cuál es el salario de un diseñador de UX?

Según Glassdoor, el salario medio de un diseñador de UX ronda los 85.000 dólares y puede llegar a los 128.000 dólares para un puesto de alto nivel.

¿El UX design es un campo en crecimiento?

Sí, el campo del diseño UX es uno de los que más crece en el ámbito de la tecnología. Según Glassdoor, hay más de 20.000 puestos vacantes de diseño UX disponibles actualmente sólo en EE.UU.

Una encuesta realizada por Adobe también reveló que el 87% de los directores de contratación dicen que la adquisición de diseñadores de UX es una de las principales prioridades. Y según Intechnic, otro 73% de las empresas tiene previsto realizar pruebas de UX en los próximos 12 meses.

A medida que actividades comunes, como las compras, pasan de ser offline a online, la UX adquiere una importancia cada vez mayor. De hecho, las empresas que han adoptado plenamente los principios de la UX en todas las interacciones con los clientes son las que han obtenido mejores resultados en la era COVID-19.

Cada vez más, los minoristas ofrecen experiencias y servicios que van más allá de su oferta central de productos, y la UX está en el centro de todo ello. Incluso en el mundo del comercio electrónico, las marcas se centran cada vez más en intentar anticiparse a lo que quieres y cuando lo quieres, utilizando métodos avanzados de personalización para satisfacer los deseos de sus clientes y, en última instancia, impulsar sus ventas.

¿Puedes convertirte en diseñador de UX sin experiencia?

Sí, puedes convertirte en UX designer sin ninguna experiencia laboral previa. Nuestra Encuesta de Habilidades Digitales descubrió que el 65% de los diseñadores de UX comenzaron su carrera en el campo del diseño, especializándose posteriormente en el diseño de UX para obtener una ventaja competitiva en el mercado laboral. Así que, aunque la experiencia o la formación en un campo relacionado con el diseño es un gran primer paso para convertirse en diseñador de UX, no es una necesidad absoluta. De hecho, también es bastante habitual tener formación en psicología o ciencias sociales, que puede aprovecharse en la fase de investigación de usuarios de la UX.

Algunos diseñadores de UX proceden de sectores completamente diferentes, como la consultoría tecnológica. Lo importante en estos casos es tomarse el tiempo necesario para comprender las tácticas utilizadas para realizar la investigación de usuarios y ponerlas en práctica a través del diseño de experiencias.

También hay muchas habilidades transferibles que pueden preparar a alguien para el papel. La empatía, por ejemplo, es fundamental para comprender cómo piensan y actúan los usuarios de tu producto o servicio en una situación determinada. La colaboración, también, es clave en muchas funciones, pero especialmente para los diseñadores de UX. El trabajo requiere interactuar con varios equipos, escuchar activamente, aceptar comentarios, hacer una lluvia de ideas, etc. Todo ello requiere una dinámica de equipo satisfactoria. Si tienes estos puntos fuertes, estás preparado para dar el siguiente paso y comenzar tu formación en habilidades.

¿Qué tengo que aprender para convertirme en diseñador de UX?

Para convertirte en un diseñador de UX, querrás centrarte en aprender los fundamentos de la experiencia del usuario, la estrategia de investigación del usuario, los fundamentos del diseño de la interfaz del usuario, el diseño responsive y mucho más. Echemos un vistazo a cada uno de ellos:

Fundamentos del diseño de la experiencia del usuario

Asegúrate de que tu formación proporciona experiencia con métodos de sprint de diseño, aprendiendo a identificar espacios problemáticos y desarrollando soluciones. Deberías salir con un conocimiento de cómo crear wireframes y prototipos utilizando herramientas de diseño como Sketch e InVision.

Estrategia de investigación de usuarios

Deberás aprender a planificar y llevar a cabo una investigación de usuarios para comprender su comportamiento, sus necesidades y sus motivaciones, y a traducir esos hallazgos en requisitos relevantes para el proyecto y en diseños de productos.

Investigación y estrategia de diseño

La investigación de usuarios es esencial para el diseño de UX. Asegúrate de que tu formación te muestra cómo realizar una investigación de usuarios y comprender su comportamiento, necesidades y motivaciones. Con estos conocimientos, serás capaz de comunicar interacciones complejas de forma visual a través de mapas de experiencia y personas.

Diseño de interfaces de usuario

Aprovecha tus conocimientos de usabilidad para dominar los matices de la tipografía, el color, la ilustración y las imágenes. Aprende a utilizar herramientas del sector como Sketch para diseñar interfaces profesionales, así como métodos para diseñar y mantener bibliotecas de patrones de interfaz de usuario.

Diseño responsive

Aplica los principios de diseño estándar del sector para crear aplicaciones y sitios web de baja y alta fidelidad. Asegúrate de que aprendes a utilizar las cuadrículas y los puntos de ruptura en el proceso de diseño para garantizar que tus proyectos respondan a varios tamaños de pantalla, garantizando una experiencia fluida.

Es importante recordar que para un diseñador de UX, el aprendizaje nunca termina. Y eso es bueno: te sitúa en un plano de igualdad incluso con los expertos más entendidos, ya que todos tratáis de estar al tanto de la evolución de las tendencias, las técnicas emergentes y las nuevas herramientas. De hecho, según una encuesta de habilidades digitales, el 77 por ciento de los diseñadores de UX han participado en talleres, seminarios o conferencias del sector como forma de mantenerse al día de hacia dónde se dirige el campo.

Así que el desarrollo de estas habilidades es un proceso continuo, que se aplica tanto a los diseñadores de UX experimentados como a los aspirantes. Ambos pueden beneficiarse de una combinación de cursos certificados, eventos del sector, conferencias, blogs, libros y mucho más. Lo divertido es darse cuenta de que siempre hay algo nuevo que aprender; lo más probable es que otros estén aprendiendo junto a ti.