Nuestra guía de la carrera de business analyst está pensada para ayudarte a dar los primeros pasos hacia una lucrativa carrera en el análisis de negocios. La guía proporciona una visión general en profundidad de las habilidades más demandadas que deberías aprender, las mejores opciones de formación, las trayectorias profesionales en el análisis empresarial, cómo convertirse en Business Analyst, y mucho más.

¿Qué se necesita para ser un Business Analyst?

Para llegar a ser un analista de negocios, debes tener habilidades de análisis de datos clave y la capacidad de extraer ideas de los conjuntos de datos. No es ningún secreto que la forma de hacer negocios está evolucionando: lleva décadas cambiando, y el ritmo de ese cambio no muestra signos de desaceleración. Todo lo contrario: hoy en día, más empresas están aprendiendo a adaptarse que nunca.

Responsabilidades

En el centro de este gran cambio están los Analistas de Negocio, una categoría de puestos de trabajo que abarca responsabilidades que van desde el análisis de sistemas y procesos hasta la consultoría de gestión, pasando por el desarrollo de software y todo lo demás. Esencialmente, los analistas de negocio son las personas que proporcionan los conocimientos que ayudan a las empresas a gestionar el cambio.

1. Aprende los fundamentos del business analysis

El primer paso de cualquier trayectoria profesional es familiarizarse con lo que implica el puesto deseado y con el campo en su conjunto. La idea básica del análisis empresarial es bastante sencilla: identificar las necesidades y los problemas de una empresa y convertirlos en oportunidades de crecimiento.

Por supuesto, los tipos de problemas que los analistas empresariales trabajan para resolver son casi infinitos, una de las razones por las que la lista de puestos de trabajo que requieren habilidades de análisis empresarial es tan larga: Analista de sistemas, analista de procesos, arquitecto de negocios, consultor de gestión, ingeniero de requisitos, gestor de productos, responsable de calidad y científico de datos, por nombrar sólo algunos. Todos estos trabajos requieren conocimientos de análisis de negocio, y cuando un empleado no tenga esos conocimientos, trabajará directamente con un business analyst que sí los tenga.

Pero aunque es probable que hayas estado expuesto a las ideas que subyacen al análisis empresarial a través de tu experiencia laboral en un campo relacionado, tendrás que convertir esas impresiones en una clara comprensión de los principios del análisis de datos antes de comprometerte a tomar una decisión que cambie tu carrera. Eso significa investigar un poco los antecedentes de las diferentes formas en que los Analistas de Negocio pueden contribuir a una organización -análisis de mercado en busca de oportunidades sin explotar, modelización de datos, elaboración de presupuestos y previsiones- y a la estrategia de TI de una organización, las comunicaciones, los RRHH y la formación, la cadena de suministro, la arquitectura empresarial y la gestión de procesos.

¿De qué estudios se suele partir?

La mayoría de los analistas empresariales poseen una licenciatura -a menudo en administración de empresas, finanzas, contabilidad, estadística o informática o programación- y, para muchas personas, esta titulación puede ser el primer paso más lógico para adquirir cierta exposición a la teoría del análisis empresarial. Para los que quieren hacer una transición a mitad de carrera, esto podría no ser factible. Pero incluso con una titulación en algo completamente ajeno, es posible adquirir una comprensión del funcionamiento de las empresas, ya sea a través de una formación formal o de medios más informales.

Lo que realmente importa es que cuando empieces a aprender las habilidades técnicas especializadas que necesitarás para convertirte en business analyst, tengas una clara comprensión de cómo (y dónde) se pueden aplicar esas habilidades para mejorar los resultados de una empresa.

2. Haz un curso de data analysis

La administración de empresas se convierte en análisis empresarial cuando empiezas a observar datos concretos. Esos datos son la fuente de los conocimientos que los analistas empresariales utilizan para definir, estudiar y resolver problemas. Incluso se podría decir que un Analista de Negocio es, en muchos sentidos, un Analista de Datos cuyas habilidades se centran en mejorar las operaciones de una empresa.

De hecho, la principal distinción entre ambas funciones es que, a diferencia de los Analistas de Datos, que buscan principalmente patrones significativos dentro de los datos, los Analistas de Negocio sólo se interesan por lo que esos patrones pueden hacer para promover los objetivos de una empresa.

A medida que una empresa realiza más operaciones en línea, la cantidad de datos de que dispone se dispara. Ahora es posible medir -con extrema precisión- las métricas que miden los costes operativos, el rendimiento, el tráfico, las ventas y la eficiencia general de una empresa. Pero estos datos no se convierten en recomendaciones por sí mismos. Para ello, los Analistas de Negocio necesitan un firme conocimiento de las técnicas utilizadas en la analítica de datos, ya que o bien trabajan mano a mano con los Analistas de Datos o realizan ellos mismos el análisis de datos.

En un campamento de iniciación a la analítica de datos o en un curso similar, obtendrás una visión general de todo el campo. Estudiar bajo la dirección de un instructor profesional garantiza que no haya lagunas en tu formación, y que el tiempo que pases estudiando se dedique a las áreas que realmente necesitarás conocer. Incluso tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos en los que aplicarás tus conocimientos de análisis de datos a casos empresariales reales.

3. Trabaja en proyectos para desarrollar tus habilidades prácticas de análisis de datos

Con una idea clara de los fundamentos empresariales y las habilidades para analizar montones de datos, puedes empezar a practicar tu capacidad para aplicar tus nuevos conocimientos a problemas empresariales reales. Intenta elaborar proyectos de práctica que toquen todas las formas diferentes en que se puede utilizar el análisis de datos para hacer crecer un negocio: investigando a tu competencia y las oportunidades del mercado, estableciendo los parámetros de los datos que necesitas recopilar, reuniendo y limpiando esos datos, y modelándolos y analizándolos mediante algoritmos construidos a medida.

En función de tus objetivos profesionales, tus proyectos de prácticas deben incluir no sólo diferentes tipos de soluciones empresariales, sino también diferentes tipos de datos: minería de datos estructurados, texto e imágenes, audio o incluso vídeo para realizar análisis estadísticos, identificar la causalidad y hacer predicciones.

A medida que avanzas, también practicarás no sólo las habilidades técnicas, analíticas y empresariales que necesitarás como Analista de Negocio, sino también las habilidades blandas que necesitarás: toma de decisiones y ponderación de alternativas, habilidades interpersonales y de comunicación, gestión del tiempo y organización, persuasión y profesionalidad.

4. Desarrolla visualizaciones y practica su presentación

Un análisis brillante no sirve de mucho si no puedes comunicar tus ideas a los demás. Para ello, los analistas de negocio se basan en fuertes habilidades de comunicación escrita, pero también en la capacidad de convertir los datos en hermosos cuadros, gráficos y otras visualizaciones, e incluso en cuadros de mando interactivos que permitan a otros consultar e interactuar con los datos que has recopilado de una manera fácil de usar.

Utilizando programas como Tableau, PowerBI, Bokeh, Plotly o Infogram, practica la construcción de tus propias visualizaciones desde cero, encontrando la mejor manera de dejar que los datos hablen por sí mismos. Excel también entra en juego incluso durante este paso: aunque la premisa básica de las hojas de cálculo es sencilla -hacer cálculos o gráficos correlacionando la información de sus celdas-, Excel sigue siendo increíblemente útil después de más de 30 años y es prácticamente inevitable en este campo.

Crear visualizaciones es sólo el principio. Como business analyst, estas visualizaciones desempeñan un papel importante a la hora de presentar tus conclusiones a tus compañeros de trabajo, para defender un determinado curso de acción. Puede que estas habilidades de comunicación te resulten naturales, pero si no es así, puedes mejorar con la práctica. Empieza con poco, si es necesario, haciendo presentaciones a un solo amigo, por ejemplo, antes de pasar a los compañeros. Con el tiempo, deberías ser capaz de desarrollar una hipótesis a partir de su concepto inicial, averiguar la mejor manera de comunicar tus conclusiones a los demás y, en última instancia, ver que tu idea se ejecuta eficazmente.

5. Desarrolla una cartera de business analyst para mostrar tu trabajo

Una vez que hayas adquirido estas habilidades clave, es importante que las muestres poniendo los proyectos que has desarrollado y el código que has escrito (incluso como parte de tu trabajo de curso) en GitHub o en un portal online similar para mostrar lo que puedes hacer y empezar a construir tu cartera profesional.

Un proyecto ambicioso y bien ejecutado que lleves a cabo por tu cuenta puede ser una forma estupenda de demostrar tus habilidades, impresionar a los posibles directores de contratación y ayudar a que tu cartera destaque sobre el resto. Escoge una faceta del análisis empresarial que te interese realmente -posiblemente incluso un problema del mundo real al que te hayas enfrentado en tu trabajo actual-, formula una pregunta al respecto, reúne la información que necesitarás para analizar el problema e intenta resolverlo.

Documenta tu viaje y presenta tus conclusiones -con una bonita visualización- con una explicación clara de tu proceso, destacando tus habilidades de análisis empresarial y tu creatividad. Y si puedes señalar los resultados del mundo real que mejoraron los resultados de una empresa, esa es una parte de la historia que querrás contar utilizando números.

6. Solicita puestos de trabajo de business analyst relevantes

Como se ha mencionado anteriormente, el número de títulos de trabajo diferentes que pueden caer bajo el paraguas del «análisis empresarial» es enorme, incluyendo todo, desde los analistas empresariales propiamente dichos hasta cualquiera de los siguientes – y, ten por seguro, que hay muchos más:

• Analista de datos
• Analista funcional
• Analista cuantitativo
• Analista de investigación
• Analista de sistemas
• Arquitecto de empresa
• Arquitecto de procesos
• Arquitecto de soluciones empresariales
• Coordinador de proyectos de TI
• Líder de TI
• Coordinador de procesos
• Consultor de gestión
• Ejecutivo de investigación
• Gestor de productos
• Gestor de proyectos
• Director de Cumplimiento
• Director de Información

Puedes asumir con seguridad que se requerirán conocimientos de análisis empresarial en cualquiera de esos puestos. Pero antes de solicitarlo, querrás investigar un poco más sobre el puesto, así como sobre la propia empresa y lo que hace. ¿Cuáles son las prioridades de la empresa, y encajan con tus puntos fuertes, objetivos y planes de carrera?

Y, como en cualquier búsqueda de empleo, vale la pena establecer una red de contactos. Hay organizaciones profesionales a las que puedes unirte y eventos de networking, tanto reales como digitales, que se publican regularmente en sitios como EventBrite y Meetup.com. Recuerda que estos eventos son para establecer relaciones, así que céntrate en establecer conexiones significativas, no en tratar de difundir tu currículum, y no tengas miedo de hacer un seguimiento.