TLDR: El microaprendizaje o microlearning es la entrega de contenidos de aprendizaje de forma breve y sucinta. La condensación de grandes cantidades de información en forma de bocados de formación mejora el compromiso y la retención de conocimientos de los alumnos, y ahorra tiempo y dinero valiosos a los empleadores
Se acabaron los días de las largas presentaciones de PowerPoint y los torpes cursos del sistema de gestión del aprendizaje. Los trabajadores de todo el mundo han entrado oficialmente en la era de las estrategias de formación de tamaño reducido, también conocidas como microaprendizaje
La experiencia del microaprendizaje, adaptada a las necesidades y comportamientos de los trabajadores modernos, ha demostrado ser más atractiva, más eficiente y más rentable. Pero, ¿qué implica realmente este tipo de formación?
Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre el método de microaprendizaje, incluyendo definiciones, beneficios probados y ejemplos de cómo implementarlo en su propia estrategia de formación de empleados.
¿Qué es el microlearning?
El microaprendizaje es una forma de enseñar y ofrecer contenidos a los alumnos en pequeñas dosis (3-5 minutos) en el momento en que los necesitan, con un resultado de aprendizaje específico y centrado. El alumno tiene el control de lo que aprende y cuándo lo hace, y puede completar su formación en el momento y el lugar que mejor se adapte a su apretada agenda.
Piensa en cómo consumes contenidos en tu día a día. Lo más probable es que lo haga a través de breves ráfagas de información en sus redes sociales o de notificaciones de actualizaciones en su teléfono móvil.
El contenido de microaprendizaje aprovecha este comportamiento replicando sus hábitos actuales, permitiéndole acceder a breves ráfagas de información que son más atractivas y fáciles de digerir.
El concepto de microaprendizaje se basa en la curva de olvido de Hermann Ebbinghaus, que demuestra que cuando las personas asimilan grandes cantidades de información, la retención de lo aprendido tiende a degradarse con el tiempo. De hecho, las personas suelen perder el 80% de los conocimientos que aprenden en un mes.
El microaprendizaje combate la curva del olvido dividiendo la información en trozos del tamaño de un bocado y permitiendo a los alumnos volver a ver la formación a lo largo del tiempo, mejorando la retención de los puntos clave y permitiéndoles incorporarla a su flujo de trabajo diario.
Ejemplos de microaprendizaje
Los contenidos de microaprendizaje pueden adoptar muchas formas diferentes. Lo único que no es negociable, como es lógico, es que debe ser breve y sucinto.
He aquí algunos ejemplos de formatos de microaprendizaje:
- Texto – párrafos cortos, mensajes o pistas
- Imágenes – ilustraciones, fotos o ayudas visuales
- Vídeos: vídeos explicativos breves y rápidos, similares a los que se ven en las redes sociales
- Audio: fragmentos de discurso o música
- Elementos interactivos: cuestionarios, juegos, tarjetas de memoria y otros mecanismos de gamificación
Las plataformas de microaprendizaje que utilizan una variedad de formatos de contenido e imitan la experiencia que tenemos al hacer un rápido recorrido por las redes sociales son las que mejor atraerán a su audiencia. Se trata de hacer que el aprendizaje sea divertido y cómodo para el usuario final, de modo que pueda retomar rápidamente el curso donde lo dejó y seguir motivado para continuar.
Esta forma de aprendizaje puede ser eficaz en varios casos de uso, desde la incorporación de nuevos empleados hasta el lanzamiento de iniciativas de seguridad en toda la empresa
Ventajas del microaprendizaje
1. Rápido de completar
En una semana de trabajo, los empleados sólo disponen de un 1% de su tiempo para aprender y desarrollarse. Con un horario tan restringido, ¿cómo podemos esperar que sean capaces de sentarse y pasar horas absorbiendo nueva información?
El microaprendizaje, por naturaleza, es rápido y fácil de completar. En tan sólo unos minutos, los alumnos pueden adquirir nuevas habilidades o refrescar sus conocimientos, y luego volver directamente al trabajo. Mientras que antes podían pasar ese tiempo navegando por su teléfono, ahora pueden optimizar su tiempo y aprender en el trabajo.
2. Fácil de impartir
Este método también ahorra tiempo y esfuerzo al empresario. Con las herramientas de microaprendizaje adecuadas, la creación de estos cursos de formación del tamaño de un bocado es rápida e indolora, y le ahorra horas de tiempo que, de otro modo, podría haber dedicado a organizar una sesión de formación en persona o a redactar largos manuales de cumplimiento
Los cursos pueden crearse y entregarse a los alumnos en cuestión de minutos, lo que le permite responder más rápidamente a los cambios en los objetivos empresariales y priorizar su tiempo de forma más eficaz.
3. Mejor adaptado al alumno moderno
La forma en que preferimos consumir información ha cambiado fundamentalmente. Si tenemos en cuenta que el 68,1% de todas las visitas a sitios web a nivel mundial en 2020 provienen de dispositivos móviles, no es de extrañar que el microaprendizaje y la formación adaptada a los dispositivos móviles estén en auge.
Es por esta razón que el aprendizaje móvil y el microlearning están tan estrechamente relacionados, y a menudo aparecen en conjunto. Mientras que el microaprendizaje desglosa la información en breves ráfagas de 2 a 5 minutos, el aprendizaje móvil nos permite ofrecer esa información a través de los dispositivos que los millennials -y la sociedad en general- utilizan religiosamente
Ofrecer la formación en los formatos con los que los alumnos están más familiarizados es la clave para impulsar la adopción y garantizar que el contenido tenga impacto.
4. Aumenta el compromiso
La formación de tamaño reducido es automáticamente más atractiva para los alumnos: el 50% de los empleados afirma que utilizaría más las herramientas de aprendizaje de su empresa si el contenido fuera más breve
Además de ser rápido de completar, el microaprendizaje también aumenta el compromiso al replicar el contenido adictivo que consumimos diariamente a través de nuestras redes sociales. Los cuestionarios interactivos y los vídeos breves y ágiles tienen más probabilidades de captar la atención de los alumnos y mantener su interés que una presentación estándar de PowerPoint
5. Aumenta la retención de conocimientos
Como hemos mencionado anteriormente, el método de microaprendizaje aumenta significativamente la retención de la formación clave. De hecho, las investigaciones demuestran que el microaprendizaje mejora la concentración y favorece la retención de conocimientos a largo plazo hasta en un 80%
La simplicidad del microaprendizaje significa que los alumnos pueden revisar fácilmente los cursos a la carta y refrescar sus conocimientos justo en el momento en que los necesitan, lo que ayuda a mejorar su rendimiento general y, si están en un papel de cara al cliente, a proporcionar un mejor servicio al cliente.
6. Permite el aprendizaje a ritmo propio
Los cursos tradicionales del LMS suelen tener una estructura rígida y pasan por alto el hecho de que cada persona aprende de forma diferente y a su propio ritmo
Una de las principales ventajas del microaprendizaje es que permite el aprendizaje a su propio ritmo, lo que permite a los alumnos completar (y volver a visitar) la formación como y cuando les convenga. Esta flexibilidad añadida aumenta las tasas de finalización y garantiza que la formación sea una oportunidad para aprender, en lugar de una interrupción inoportuna de su flujo de trabajo.
Limitaciones del microaprendizaje
1. No es adecuado para temas complejos
El microaprendizaje es una potente herramienta para transmitir información de forma rápida y eficaz, pero puede no ser adecuado para temas más complejos. Si sus alumnos necesitan formarse en una habilidad o práctica que requiere un estudio más largo y profundo, puede que quiera elegir un medio más apropiado.
2. Puede requerir conocimientos adicionales
Creemos que cualquiera puede iniciarse en el microaprendizaje. Sin embargo, en algunos casos, condensar grandes cantidades de información -como un manual de seguridad y cumplimiento- en un contenido que sea divertido, rápido y atractivo puede ser un reto
Si esto es algo que le cuesta, le recomendamos que recurra a un equipo de consultores de aprendizaje para que le asesoren y se aseguren de que sus empleados reciben toda la información que necesitan, en el formato que más les conviene.
Mejores prácticas de microaprendizaje
1. Haga que su microaprendizaje sea apto para móviles
No es una coincidencia que el microaprendizaje y el mobile learning sean cada vez más populares al mismo tiempo; son complementarios.
Cuando diseñe sus lecciones de microaprendizaje, asegúrese de pensar en cómo sus alumnos utilizan sus teléfonos móviles y no en cómo está estructurado su contenido de elearning existente. Aproveche los comportamientos familiares e intuitivos para que los alumnos no tengan que preocuparse por aprender a utilizar la herramienta de aprendizaje y puedan centrarse únicamente en su contenido de formación.
2. Proporcione un acceso fluido
el 92% de los usuarios que olvidan su información de acceso simplemente abandonan el sitio. Por eso es crucial eliminar cualquier fricción que suponga el acceso a su contenido de microaprendizaje
Hacer que la entrega de su formación sea fluida elimina la necesidad de una pantalla de inicio de sesión y proporciona acceso al contenido con un solo toque, haciendo que la información clave aparezca justo en el punto en que se necesita y permitiendo a sus trabajadores rendir al máximo. Puedes impulsar aún más la adopción integrando tus cursos de microaprendizaje en las aplicaciones y herramientas que tus alumnos ya utilizan, lo que ha demostrado aumentar la participación hasta en un 300%.
3. Utilice vídeos
Los alumnos tienen un 95% más de probabilidades de retener la información presentada en formato de vídeo. Utilice los vídeos de microaprendizaje para mostrar situaciones de la vida real con las que sus alumnos puedan relacionarse en un formato atractivo y dinámico, replicando los vídeos cortos con los que ya están familiarizados en las redes sociales
Sin embargo, la creación de contenidos de aprendizaje en vídeo no requiere una producción de gran presupuesto. A menudo, los vídeos grabados simplemente con un teléfono móvil resultan más cercanos a los alumnos y más atractivos de ver.
4. Utilice la gamificación
Aplique la mecánica de la gamificación a sus cursos de microaprendizaje -como puntuaciones, tablas de clasificación y oportunidades de «subir de nivel»- para fomentar la repetición del uso. Al igual que cuando nos volvemos adictos a un juego de móvil, estas características hacen que los alumnos quieran volver a por más y aumentan las tasas de finalización generales.
Las empresas que incorporan la gamificación ven un aumento del 60% en el compromiso y una mejora del 50% en la productividad, por lo que es esencial para cualquier iniciativa de microaprendizaje.
5. Sea conciso
Los empleados de hoy en día están abrumados, distraídos e impacientes. Si el contenido de su formación es demasiado largo y está lleno de detalles irrelevantes, los alumnos desconectarán inmediatamente
Según nuestra experiencia, la duración ideal de un curso de microaprendizaje es de 2 a 5 minutos, lo suficiente para transmitir los puntos clave de forma rápida y sucinta, y reforzar lo aprendido con una microevaluación.
6. Fomentar el aprendizaje continuo
Para maximizar la retención de conocimientos y la eficacia de su microaprendizaje, es importante fomentar una cultura de aprendizaje continuo. El uso continuo de su formación significa que los empleados están mejor equipados y un mejor retorno de la inversión para su empresa.
Puede fomentar el aprendizaje continuo sugiriendo regularmente nuevas formas para que los alumnos se actualicen y mejoren su rendimiento. Le recomendamos que configure notificaciones basadas en el comportamiento o el contexto del alumno, que le lleven directamente a un curso de microaprendizaje relevante.
