Una vez que tu carta de presentación y tu currículum de diseñador de interfaz de usuario de primera clase te hayan conseguido una oportunidad de entrevista, tendrás que empezar a prepararte para la entrevista de diseñador de interfaz de usuario. En el caso de los puestos de diseñador de interfaz de usuario, el proceso de entrevista puede variar en función de la empresa y del puesto. Por ello, te preparamos con casos, supuestos y ejemplos de preguntas para tu entrevista de UI designer. Vamos a ello.

Entrevista para un UI designer

Un ejemplo del proceso de contratación de un UI designer puede ser una llamada inicial con el Director de Contratación, seguida de una entrevista con el Director de Contratación y/o un panel de miembros del equipo. También puedes esperar una evaluación que ponga a prueba tus habilidades y conocimientos de diseño de interfaz de usuario. De nuevo, esto puede variar. Puede consistir, por ejemplo, en evaluar un sitio web actual o en responder a un problema hipotético de interfaz de usuario.

A lo largo del proceso de contratación, responderás a una mezcla de preguntas técnicas y de comportamiento. Estas preguntas de entrevista pondrán a prueba tus conocimientos de diseño de interfaz de usuario, así como tu adecuación a la cultura de la empresa. Para prepararte para el abanico de preguntas que te puedes encontrar, hemos recopilado una lista de preguntas habituales en las entrevistas para diseñadores de interfaz de usuario.

Los responsables de la contratación buscarán diseñadores de interfaz de usuario que conozcan a fondo los principios, las prácticas y las herramientas del diseño de interfaz de usuario. También querrán saber más sobre tu experiencia en diseño.
Durante esta parte de la entrevista, las preguntas y respuestas deben revelar tu filosofía general como diseñador de interfaz de usuario y cómo enfocas los elementos más importantes del trabajo. Los entrevistadores te darán la oportunidad de ofrecer más detalles sobre tu formación técnica y tus habilidades interpersonales más adelante en la entrevista, así que considera que ésta es tu mejor oportunidad para ofrecer una visión de cómo afrontas los problemas y las decisiones de diseño como diseñador de interfaz de usuario. Otro consejo para estas preguntas de diseño es que intentes mostrar tus conocimientos sobre diversos temas relacionados con la interfaz de usuario, como el diseño de interacción, el pensamiento de diseño y la arquitectura de la información.

Aquí tienes algunos ejemplos de preguntas y respuestas para las preguntas más populares de las entrevistas relacionadas con el diseño UI:

Háblame de un proyecto de interfaz de usuario en el que hayas trabajado recientemente. ¿Cuál fue tu proceso de diseño y cómo validaste tus decisiones?

Todo UI designer debe ser capaz de hablar con confianza y en detalle sobre su portafolio. Aunque tu portafolio no haya cambiado mucho en los últimos años -y te recomendamos que lo mantengas actualizado-, deberías revisarlo cada vez que tengas una entrevista de trabajo y elegir proyectos concretos de la vida real para destacarlos en respuesta a una pregunta de la entrevista como ésta. Los proyectos que elijas deben ser relevantes para la empresa o el puesto que solicitas. Para responder correctamente a esta pregunta, es importante destacar tu proceso de diseño e ideación, cómo has probado y validado tus ideas, y cualquier lección aprendida a lo largo del proyecto. Aunque obviamente quieres destacar tus puntos fuertes como diseñador, no tengas miedo de señalar también las cosas que habrías hecho de forma diferente. Esto demostrará que eres un pensador crítico que está abierto a los comentarios y las críticas.

Antes de empezar a diseñar, ¿hay alguna información de UX que debas conocer?

Lo ideal sería tener toda la información posible sobre la experiencia del usuario (UX) y el viaje del usuario que un equipo pretende elaborar. Los diseñadores de interfaz de usuario se benefician sin duda de tener acceso a los planes de UX y de ver los resultados de las pruebas de usabilidad, la investigación de usuarios y las entrevistas a grupos de discusión. Pero sería conveniente enmarcar esta información como algo bueno de saber, en lugar de un requisito previo, para enfatizar tu capacidad de adaptación.

Algunas otras preguntas relacionadas con el diseño de la interfaz de usuario que te pueden hacer son:

• ¿Cómo describirías el diseño de la interfaz de usuario?
• ¿Puedes describir una aplicación que cumpla tu diseño de interfaz de usuario ideal?
• ¿Qué considerarías como un fallo en el diseño de la interfaz de usuario en un producto recién lanzado?
• ¿Cómo enfocarías el rediseño de nuestra aplicación o sitio web actual?
• ¿Qué tendencia de diseño no soportas? ¿Por qué?
• ¿Dónde te inspiras?
• Describe tu proceso de diseño.
• ¿Cuál es la tarea más difícil que has encontrado al hacer el diseño de la interfaz de usuario?
• Antes de empezar a diseñar, ¿hay alguna información de UX que necesites conocer?
• ¿Cuál es tu experiencia con las pruebas de usabilidad?

Lista de preguntas de la entrevista sobre el diseño de la interfaz de usuario: Preguntas sobre habilidades técnicas

Los diseñadores de interfaz de usuario deben tener el conjunto de habilidades adecuado, desde la creación de wireframes y prototipos, hasta el conocimiento del diseño y el dominio de las herramientas del sector. Las preguntas de la entrevista técnica pondrán a prueba tu comprensión y conocimiento de la interfaz de usuario.

Cuando te prepares para esta parte de las entrevistas de diseño UI, es importante recordar que es posible que tu entrevistador no tenga una sólida formación técnica. Si intuyes que es así -o si no sabes lo suficiente sobre el entrevistador como para asegurarlo-, es importante que consigas un cuidadoso equilibrio entre mostrar tus habilidades técnicas de forma que demuestres que puedes hacer frente a todas las responsabilidades del trabajo, y comunicarte de una forma clara y sin jerga que una persona ajena a la UX y la UI pueda entender.

Antes de tus entrevistas, revisa el anuncio de empleo para ver las competencias técnicas específicas que exige el puesto e intenta asegurarte de que tus respuestas incluyan finalmente la experiencia que tienes en esas áreas.

Aquí tienes un ejemplo de pregunta y respuesta junto con otras preguntas de entrevista sobre competencias técnicas para UI designers:

¿Por qué crees que Sketch se ha hecho tan popular entre los diseñadores de interfaz de usuario?

Sketch es ahora la principal herramienta elegida por los diseñadores de interfaz de usuario, y una conocida encuesta sobre habilidades digitales  muestra que la utilizan el 66% de los diseñadores para el wireframing y el 64% para el diseño de interfaces, mientras que muchos otros la utilizan también para la creación de prototipos. Ciertamente, podrías destacar algunas de las características de Sketch -como los diseños fáciles de codificar, una sólida pizarra de funciones de exportación y la compatibilidad con vectores al 100 %-, pero también merece la pena utilizar esta pregunta y respuesta para destacar algunas de las otras herramientas que utilizas para diversas tareas. En última instancia, quieres demostrar aquí que estás al tanto de la última tecnología y que estás deseando abordar también cualquier nueva herramienta emergente.

Algunas otras preguntas sobre habilidades técnicas que puede hacerte un entrevistador son:

• Define los principios del diseño de la interfaz de usuario.
• ¿Cómo se implementa una biblioteca de patrones de diseño?
• Define sistema de lenguaje de diseño (DLS).
• ¿Cuáles son los diferentes marcos y tecnologías de interfaz de usuario?
• ¿Qué es el proceso de diseño de la interfaz de usuario?
• ¿Por qué es importante el diseño de la interfaz de usuario?
• ¿Puedes describir la diferencia entre la mejora progresiva y la degradación gradual?
• Supongamos que empiezas un nuevo proyecto ahora mismo. ¿Qué solución elegirías para añadir iconos a la interfaz?
• ¿Cómo se optimizan los activos de un sitio web y se reduce el tiempo de carga de la página?
• ¿Cuáles son las principales diferencias entre el diseño para la web y el móvil?
• ¿En qué se diferencian XHTML, HTML4 y HTML5?
• ¿Qué significa el término «HTML semántico»?
• ¿Por qué se denomina a HTML, CSS y JavaScript como tecnologías frontales?
• ¿Qué significa la accesibilidad web?
• ¿Qué es jQuery?
• Si mi sitio web fuera lento, ¿Cómo revisarías mi sitio web para diagnosticar el problema y solucionarlo?

Lista de preguntas de la entrevista sobre el diseño de la interfaz de usuario: Preguntas personales

Incluso con todas las habilidades y cualificaciones necesarias, el mejor diseñador de interfaz de usuario debe tener la personalidad adecuada para encajar en la empresa.

Tu entrevistador querrá saber más sobre ti, tu trayectoria profesional y tus objetivos, tu filosofía de diseño, tu formación y lo que te hace funcionar como diseñador. Asegúrate de utilizar este tipo de preguntas para resaltar tu curiosidad y tu compromiso con el aprendizaje, incluidos los cursos recientes o las oportunidades de formación continua que hayas podido realizar. También podrías tener la oportunidad de mostrar lo que sabes sobre la empresa y sus valores.

Los empleadores harán preguntas como éstas para evaluar tu idoneidad.

¿Cómo te mantienes al día con las tendencias de diseño?

Esta pregunta a veces parece una pregunta desechable que no tiene una respuesta incorrecta, o un descanso de las preguntas más serias sobre tus proyectos, conflictos pasados y currículum técnico. Pero los entrevistadores realmente querrán que transmitas que eres un diseñador con visión de futuro que seguirá viviendo en la vanguardia hasta bien entrado el futuro. Un consejo: antes de la entrevista, anota algunos de tus sitios web favoritos de inspiración de diseño de interfaz de usuario, blogs de diseño y cuentas de Instagram, y prepárate para hablar de algunos de los diseñadores de interfaz de usuario que crees que están haciendo un trabajo innovador. Querrás demostrar a tus futuros empleadores que estás al día y que te esfuerzas por estar al día en tu oficio y en tu sector.

Otras preguntas podrían ser:

• Háblanos de ti.
• ¿Por qué decidiste convertirte en diseñador de interfaz de usuario?
• ¿Dónde te ves dentro de cinco años?
• ¿Por qué deberíamos contratarte?
• ¿Cuál es tu parte favorita del diseño de interfaz de usuario?
• ¿A qué libros, exposiciones, conferencias o comunidades asiste o admira?
• ¿Qué te hace pensar que encajarías bien en esta empresa?
• ¿Qué es lo que más te gusta de ser diseñador de interfaz de usuario?
• ¿Cuáles son tus mayores puntos fuertes y débiles como diseñador de interfaz de usuario?
• ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en diseño?

Lista de preguntas de la entrevista sobre el diseño de la interfaz de usuario: Liderazgo y comunicación

El diseño de la interfaz de usuario es un proceso altamente colaborativo, y para tener éxito es necesario tener una gran capacidad de comunicación y de trabajo en equipo.
Los entrevistadores buscan candidatos que puedan dirigir proyectos de diseño y articular su proceso a los miembros del equipo y a los clientes. Dado que los campos están tan estrechamente relacionados, las preguntas de la entrevista de diseño de interfaz de usuario y de experiencia de usuario a menudo preguntarán si trabajas bien con los especialistas de la otra área, y es mejor preparar ejemplos anteriores de cómo colaboraste sin problemas con un diseñador de experiencia de usuario, un equipo de desarrollo web u otros para crear finalmente grandes productos.

Para poner a prueba tus habilidades de liderazgo y comunicación, los empleadores pueden hacer preguntas como las siguientes:

¿Cómo defiendes la usabilidad en tu organización?

Ésta es una pregunta que se refiere a la estrecha relación entre UI/UX: aunque la usabilidad suele estar más asociada a la UX, sería ciertamente positivo destacar tu compromiso con la defensa del usuario en cualquier decisión de diseño. Si has realizado pruebas de usuario, investigación de usuarios o has elaborado personas, este es el momento de mencionarlo.

• ¿Cómo trabajas con los demás?
• ¿Cómo decides qué características añadir a un proyecto? ¿Cómo comunicas tu decisión a los interesados?
• ¿Cómo manejas las situaciones en las que no estás de acuerdo con tu director de proyecto?
• ¿Cómo colaboras con los diseñadores y desarrolladores de UX?
• ¿Alguna vez has tenido que ceder o hacer concesiones con un equipo con el que estabas trabajando? ¿Cómo has gestionado esa interacción y cuál ha sido el resultado?
• Describe un momento en el que hayas sido el experto técnico residente. ¿Qué hiciste para asegurarte de que todo el mundo pudiera entenderte?
• Pon un ejemplo de un momento en el que hayas tenido que explicar algo bastante complejo a un cliente frustrado. ¿Cómo manejaste esta situación?

Lista de preguntas de la entrevista sobre el diseño de la interfaz de usuario: Comportamiento

Con las preguntas conductuales de la entrevista, los empresarios quieren ver cómo has manejado situaciones pasadas. Tu respuesta dará a los empleadores una idea de cómo puedes manejar las tareas o resolver los problemas en el futuro.
Para este tipo de preguntas de la entrevista, la especificidad es la clave. Pon un ejemplo de una situación pasada en tu carrera, describe las acciones que tomaste y comparte los resultados o el desenlace. Los candidatos destacarán si pueden ofrecer ejemplos de conflictos o retos reales que un entrevistador podría imaginar que se desarrollan en su propia empresa, y luego ofrecer una solución sensata y completa.

Algunos ejemplos de preguntas de comportamiento en la entrevista para UI designers son:

Háblame de un momento en el que haya habido un fallo en el traspaso entre el diseño y el desarrollo. ¿Cómo lo harías de forma diferente?

Cualquiera que lleve mucho tiempo en el sector tiene una historia de terror sobre un traspaso de diseño desordenado. Con una larga lista de partes interesadas, plazos y presiones, muchas cosas pueden salir mal cuando los proyectos pasan del diseño al desarrollo. Esta es una oportunidad para demostrar tu compromiso con la comunicación. Destaca cualquier experiencia pasada en la que hayas colaborado con un equipo de desarrollo web y que haya contribuido a una situación en la que hayáis trabajado juntos por un objetivo común.

Aquí tienes otras preguntas sobre el comportamiento que puedes escuchar en una entrevista de trabajo de diseño de interfaz de usuario:

• Describe una ocasión en la que un cliente pensó que tu producto no cumplía sus objetivos empresariales.
• Háblanos de un proyecto que no salió como estaba previsto y de las razones que lo provocaron.
• ¿Qué harías de forma diferente si tuvieras un plazo estricto y no pudieras cumplir el alcance del proyecto? ¿Qué características te asegurarías de priorizar?
• ¿Has trabajado alguna vez en un proyecto que hayas considerado un fracaso en sus primeras versiones? ¿Cómo lo arreglaste?
• ¿Cómo manejas los comentarios negativos? ¿Qué haces con la información?
• ¿Puedes describir un momento en el que hayas tenido dificultades para trabajar en un equipo?
• Describe un momento en el que tu equipo o tu empresa estuvieran experimentando cambios. *¿Cómo te afectó? ¿Cómo te adaptaste?
• Pon un ejemplo de un momento en el que hayas gestionado numerosas responsabilidades. *¿Cómo lo manejaste?
• Describe un momento en el que tuviste que interactuar con un cliente difícil. ¿Cuál fue la situación? ¿Cómo la manejaste?

Lista de preguntas de entrevista para diseñadores de interfaz de usuario de las principales empresas (Amazon, Google, Facebook, Microsoft)

Para que te hagas una idea del abanico de preguntas de la entrevista de UI designer que te pueden hacer, aquí tienes algunas preguntas de las principales empresas tecnológicas.

• Cuéntame una ocasión en la que tu equipo tuviera dificultades para colaborar.
• ¿Cómo diseñarías un reloj digital que sólo tuviera dos botones y sólo pudiera mostrar caracteres numéricos? ¿Qué otras capacidades añadirías?
• Muéstranos un ejemplo de un sitio web con un gran diseño.
• ¿Cómo mides el éxito de tus diseños?
• Describe un reto que hayas superado en un proyecto anterior.
• ¿Cómo te enfrentas a las reacciones de los altos cargos?
• Cuéntame una ocasión en la que hayas tenido que llevar a cabo un proyecto o iniciativa con recursos limitados.
• Cuéntame una ocasión en la que hayas superado las expectativas de un objetivo.
• ¿Cómo manejarías una situación en la que no puedes cumplir un plazo?
• Dime un ejemplo de una ocasión en la que hubo un conflicto entre tú y tu equipo o alguien de tu equipo. ¿Cómo fuiste capaz de resolver ese conflicto?