Product Manager vs Project Manager
No hay dos funciones más confusas, aunque vitales, en una empresa tecnológica que se mezclen tanto hoy en día: el product manager y project manager.
Aunque puedan solaparse en cuanto a ciertas habilidades, como el liderazgo y la gestión del tiempo, en realidad son dos caras de la misma moneda.
El gestor del producto establece la visión del producto que hay que construir, reúne los requisitos y los prioriza, mientras que el gestor del proyecto actúa sobre esta visión y se asegura de que se ejecuta a tiempo y dentro del presupuesto. Funciones complementarias, pero distintas al mismo tiempo. Si quieres saber mejor cuáles son las diferencias entre product manager y project manager, quédate porque te lo contamos.
Diferencias entre product manager y project manager
En términos más sencillos, un project manager entrega un proyecto completo, mientras que un product manager entrega un producto utilizable. La diferencia es que un producto no está «completo» del mismo modo que un proyecto lo está una vez lanzado.
Aunque los gestores de proyectos y de productos suelen trabajar mano a mano, hay algunas diferencias más entre estas funciones que sólo dos letras. Si tienes alguna experiencia profesional, es probable que hayas evitado a un Gestor de Proyectos en el pasillo de la oficina o que los hayas buscado desesperadamente. Estas personas desempeñan un papel fundamental, y a menudo fugaz, en una organización. Su objetivo es dirigir un proyecto específico a lo largo de su ciclo de vida -inicio, planificación, ejecución, seguimiento y finalización- con la vista puesta en lograr el delicado equilibrio entre tiempo, coste y calidad.
Los project managers tienen una visión de pájaro de un proyecto. Dominan el arte de trazar un plan que trace el calendario y los recursos necesarios para dar vida a un proyecto, desglosar el presupuesto, identificar y eliminar los obstáculos y minimizar los riesgos. Además de todo esto, los gestores de proyectos tienen que motivar al equipo a través de los típicos altibajos que conlleva la entrega de un proyecto y gestionar la comunicación con las partes interesadas de todo tipo.
El trabajo de un product manager puede ser ligeramente diferente según la organización. Por ejemplo, algunas organizaciones incluyen el marketing como responsabilidad, mientras que otras no. En última instancia, un Gestor de Producto es responsable del éxito de un producto, desde el concepto hasta el lanzamiento y la mejora continua. Determina el qué, el por qué y el cuándo del producto que el equipo de ingeniería construye a continuación. Lo comunican a través de una hoja de ruta del producto (más adelante se habla de ello).
Los product managers comen, duermen y respiran las necesidades de sus clientes. Trabajan constantemente para crear un valor para ellos que también esté alineado con los objetivos empresariales. Por esta razón, muchas personas describen a los jefes de producto como «mini directores generales» que se sitúan en la intersección de la empresa, la tecnología y la experiencia del usuario.
Imagina que una empresa ve la oportunidad de lanzar un nuevo producto. Como se ha mencionado antes, un Gestor de Producto haría mucho trabajo de campo para determinar el qué, el por qué y el cuándo del producto antes de su desarrollo.
Un Gestor de Proyectos podría entrar en escena cuando llegara el momento de dar vida a este producto. Tanto el producto como el Director de Proyecto ayudan a determinar el cuándo, pero el Director de Proyecto influye en el cómo y en el quién. Una vez que el producto se lanza, y todas las partes lo celebran, el Director de Proyecto da un paso atrás mientras el Director de Producto se prepara para la siguiente iteración.
Responsabilidades del Project Manager
Plan del proyecto
Un documento detallado que incluye el alcance, el calendario, los recursos y los costes que traza el camino óptimo para la finalización del proyecto.
Comunicación con las partes interesadas
Puede ser algo tan sencillo como un correo electrónico o tan detallado como una presentación, pero normalmente describe el progreso y los próximos pasos.
Entrega del proyecto
Todos los documentos y artefactos necesarios para que los equipos siguientes o futuros operen y mantengan el resultado de un proyecto (por ejemplo, un nuevo producto).
Post-mortem
Informe o presentación que explica lo que ha ido bien y lo que no. Está pensado para ayudar a los futuros gestores de proyectos a predecir mejor los obstáculos e identificar atajos útiles.
Responsabilidades del Director de Producto
Estrategia del producto
Un documento que resume la visión del producto y que incluye cómo evolucionará el producto, cómo llegará a él y por qué tendrá éxito entre los clientes. Las necesidades del cliente deben tener un papel estelar en este documento.
Hoja de ruta del producto
La hoja de ruta es una representación visual de cómo evolucionará tu producto a lo largo del tiempo. Ayuda a garantizar que incluso las tareas más pequeñas se encaminen hacia el objetivo más grande. Se utiliza para priorizar las tareas, coordinar los equipos y seguir el progreso general.
Lista de tareas del producto/historias de usuario
Se trata esencialmente de una lista de trabajo de las cosas que hay que hacer durante el desarrollo del producto desde la perspectiva del usuario. El gestor del producto mantiene constantemente el backlog.
Análisis del producto
Una vez lanzado el producto, un gestor de producto supervisa su uso, las analíticas y los comentarios de los clientes para buscar áreas de mejora o nuevas oportunidades.